- DEFINICJE
- Administrator - podmiot prawny, który jest odpowiedzialny za administrowanie witryną i treściami w niej zawartymi.
- Dzień – oznacza następujące kolejno po sobie 24 godziny.
- interes.pl - inaczej nazywany Serwisem, którym zarządza Administrator.
- Gość - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, nieposiadająca Konta lub do niego niezalogowana.
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu i posiadająca konto w Serwisie.
- Konto Użytkownika - obszar Serwisu, w ramach którego Użytkownik może korzystać z funkcjonalności dostępnych po zalogowaniu się w Serwisie, np. dodawanie ofert.
- Kategoria - kategoria tematyczna (np. Interes na sprzedaż czy Nieruchomości), do której przypisane jest Ogłoszenie. Kategoria może dzielić się na powiązane tematycznie podkategorie.
- Rejestracja - proces utworzenia przez Użytkownika Konta, po podaniu danych Użytkownika, akceptacji Regulaminu, Polityki prywatności i aktywacji Konta.
- Limit - przewidziana dla wybranych Ogłoszeń ilość znaków, zdjęć i parametrów możliwa do zamieszczenia przy darmowych Ogłoszeniach.
- Ogłoszenie - informacja zamieszczona przez Użytkownika na łamach Serwisu, mająca na celu dotarcie do innych Użytkowników oraz Gości.
- Regulamin - niniejszy Regulamin zatwierdzony przez Administratora wraz z załącznikami, określający zasady korzystania z Serwisu. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Serwisu w każdym czasie.
- Serwis - prowadzona przez Administratora internetowa platforma online dostępna w domenie interes.pl
- Transakcja - każda umowa zawierana pomiędzy Użytkownikami dotycząca przedmiotu Oferty.
- Sprzedający - Użytkownik publikujący Ogłoszenie w Serwisie.
- Usługi odpłatne - odpłatne usługi świadczone przez interes.pl Sp. z o.o. na rzecz Użytkownika, obejmujące m.in.: opublikowanie płatnego Ogłoszenia lub pakietu Ogłoszeń oraz Usług Promowania.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Warunki korzystania z Serwisu określa Regulamin. Każdy korzystający z Serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu.
- Administratorem serwisu jest spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. pod adresem 42-202 Częstochowa, ul. Jasnogórska 27, o numerze NIP 573-292-99-62, REGON 520-234-050 oraz KRS 0000928086. Kapitał zakładowy 5000,00 zł. Numer rachunku bankowego (ING Bank Śląski): 04 1050 1142 1000 0090 8139 7185
- Administrator zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Użytkownika w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie, obowiązującymi przepisami prawa i ogólnie przyjętymi zasadami współżycia społecznego.
- Goście mogą korzystać jedynie z ograniczonych funkcji Serwisu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Treści zamieszczane w Serwisie, w tym w szczególności Ogłoszenia, niezależnie od ich formy, tj. materiały tekstowe, graficzne oraz wideo, są przedmiotem ochrony praw własności intelektualnej, w tym prawa autorskiego oraz praw własności przemysłowej, spółki kapitałowej interes.pl Sp. z o.o.. Zabrania się jakiegokolwiek wykorzystywania tych treści bez pisemnej zgody uprawnionych. Zabrania się jakiegokolwiek pobierania i przetwarzania danych oraz innych informacji dostępnych w Serwisie w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem.
- Zabronione jest wykorzystywania oznaczeń Serwisu oraz marki interes.pl, w tym charakterystycznych elementów grafiki bez zgody spółki kapitałowej interes.pl Sp. z o.o..
- Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. oraz zarządzany przez nią Serwis interes.pl nie jest stroną Transakcji pomiędzy Użytkownikami serwisu.
- W ramach Serwisu możliwe jest:
- przeglądanie zawartości Serwisu;
- korzystanie z Konta i powiązanych funkcjonalności;
- publikacja Ogłoszeń w ramach bezpłatnych Limitów;
- odpłatna publikacja Ogłoszeń poza Limitami;
- korzystanie z Usług Odpłatnych (w tym Usług Promowania).
9. Usługi przeglądania zawartości Serwisu, Konta oraz publikacji Ogłoszeń w ramach bezpłatnych Limitów są świadczone bezpłatnie. Pozostałe usługi świadczone są odpłatnie.
10. Usługi Dostawy i płatności przy zawarciu Transakcji z oferentem realizowane są przez zewnętrznych usługodawców na rzecz Użytkowników, na podstawie odrębnych stosunków prawnych, których spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. nie jest stroną.
11. Do korzystania z Serwisu w pełnym jego zakresie konieczne jest posiadanie urządzenia połączonego z siecią Internet, spełniającego poniższe wymogi:
- aktywne połączenie z Internetem pozwalające na obustronną komunikację przez protokół HTTPS;
- prawidłowo zainstalowaną i skonfigurowaną, aktualną przeglądarkę internetową obsługującą standard HTML5 oraz technologię kaskadowych arkuszy stylów (CSS3), np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer oraz włączoną obsługę JavaScript i plików cookies;
12. Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. realizując swoje założenia biznesowe oraz postanowienia regulaminu dołoży wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie działanie Serwisu. Realizując misję zapewnienia wysokiej jakości usług oraz sprawnego funkcjonowania Serwisu, Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do dokonywania przerw w funkcjonowaniu Serwisu na zasadach opisanych poniżej:
- Przerwy techniczne mogą być dokonywane w godzinach nocnych (22-6), w czasie których funkcje Serwisu i usługi świadczone przez spółkę kapitałową interes Sp. z o.o. mogą być ograniczone lub niedostępne.
- Awaria techniczna to sytuacja wystąpienia błędu technicznego z powodu okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. lub powstała wyniku procesów niezależnych od spółki kapitałowej interes.pl Sp. z o.o. w wyniku którego większość lub wszyscy Użytkownicy:
- nie mogą uzyskać dostępu do Serwisu;
- podstawowe funkcje Serwisu są niedostępne lub ich działanie jest nieprawidłowe.
- W sytuacji wystąpienia awarii technicznej Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. przedłuży czas emisji aktywnych Ogłoszeń w okresie wystąpienia awarii technicznej o:
- 24h – w przypadku awarii technicznej trwającej do 3h;
- 72h - w przypadku awarii technicznej trwającej powyżej 3h do 24h;
- czas trwania awarii technicznej – w przypadku awarii technicznej trwającej ponad 72h.
- Okres awarii technicznej względem punktu 12, podpunktu „c” będzie liczony od pierwszego momentu jej wystąpienia. To znaczy przedłużenie emisji będzie liczone od momentu, w którym emisja zakończyłaby się na normalnych zasadach - okres przedłużenia będzie dodawany na koniec czasu emisji danego Ogłoszenia w normalnym trybie.
13. Ogłoszenia emitowane w Serwisie są wyświetlane w odpowiednich Kategoriach w kolejności dodania, tj. zgodnie z zasadą: im później Ogłoszenie jest opublikowane przez Użytkownika tym wyżej na liście się znajduje, z zastrzeżeniem Usług Promowania. Na stronie głównej Serwisu rotacyjnie emitowane są wyłącznie Ogłoszenia z aktywną Usługą Promowania oraz najnowsze dodane Ogłoszenia.
III. KONTO UŻYTKOWNIKA
- W celu uzyskania pełnej funkcjonalności Serwisu interes.pl, Gość powinien dokonać Rejestracji Konta i korzystać z Serwisu jako zalogowany Użytkownik. Konto daje Użytkownikowi możliwość korzystania m.in. z następujących funkcjonalności Serwisu:
- publikowania i zarządzania opublikowanymi Ogłoszeniami;
- obserwowania Ogłoszeń innych Użytkowników z wszystkimi dostępnymi funkcjami;
- zarządzania płatnościami i usługami świadczonymi w Serwisie przez Spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o.;
- zamawianie Usług Promowania;
2. Użytkownikiem może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną. W przypadku osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, utworzyć Konto w ich imieniu oraz dokonywać wszelkich czynności w ramach Serwisu może jedynie osoba umocowana do działania w tym zakresie w imieniu tych podmiotów.
3. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie powiązane z danym adresem email.
4. Rejestracja Konta wymaga:
- wypełnienia formularza dostępnego w Serwisie i podania wymaganych tam danych, w tym adresu email Użytkownika oraz bezpiecznego hasła lub uwierzytelnienia za pośrednictwem zewnętrznego usługodawcy jak np. Facebook, Google lub LinkedIn;
- zapoznania się z Regulaminem i jego załącznikami oraz akceptacji ich postanowień.
5. Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe Użytkowników oraz Gości zgodnie z postanowieniami Polityki Prywatności oraz Polityką dotyczącą Plików Cookies i Podobnych Technologii.
6. Po wypełnieniu formularza z danymi wymaganymi do Rejestracji na adres email wskazany przez Użytkownika przesłane zostanie potwierdzenie Rejestracji Konta oraz link do aktywacji Konta. Rejestracja zostanie pomyślnie zakończona w momencie aktywacji Konta przez Użytkownika. Z tym momentem dochodzi do zawarcia umowy usługi Konta. W przypadku niedokonania aktywacji w ciągu 48 godzin od otrzymania wiadomości email potwierdzającej Rejestrację Konta, link aktywacyjny wygasa, a Konto nie zostaje aktywowane. Wyjątkiem jest rejestracja uwierzytelnienia za pośrednictwem zewnętrznego usługodawcy jak np. Facebook, Google lub LinkedIn.
7. Użytkownik oświadcza, że dane podawane w procesie Rejestracji oraz w toku korzystania z Serwisu są prawdziwe, poprawne i aktualne oraz, że jest on uprawniony do korzystania z podanych danych. Użytkownik zobowiązany jest do aktualizacji danych w razie ich zmiany. Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do blokady Konta w przypadku, gdy podane dane nie będą spełniały powyższych kryteriów.
8. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania danych dostępu do Konta w tajemnicy i do ich ochrony przed dostępem przez niepowołane osoby trzecie. Użytkownik niezwłocznie poinformuje spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o. w wypadku utraty dostępu do Konta lub o pozyskaniu danych dostępu do Konta przez niepowołane osoby trzecie i w miarę możliwości dokona niezwłocznej ich zmiany.
9. Umowa usługi Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą aktywacji Konta. Umowa usługi Konta może zostać rozwiązana przez Użytkownika z zachowaniem poniższych zasad:
- prawo do usunięcia Konta pozostaje bez wpływu na uprawnienia Użytkownika do prawa odstąpienia lub wypowiedzenia umowy, przewidzianych przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem;
- usunięcie Konta możliwe jest poprzez: wybranie odpowiedniej opcji w panelu Konta, przesłanie oświadczenia o rozwiązaniu na adres email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub przesłanie oświadczenia o rozwiązaniu pisemnie na adres spółki kapitałowej interes.pl Sp. z o.o.;
- wraz z usunięciem Konta przez Użytkownika wygasają pozostałe umowy łączące spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o. z Użytkownikiem dotyczące usług świadczonych w ramach Serwisu;
- rozwiązanie umowy Konta będzie skuteczne od chwili jego dokonania, oznacza to, że uiszczone przez Użytkownika płatności nie będą podlegać zwrotowi. Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. nie będzie również zobowiązana do zwrotu równowartości niewykorzystanych kwot w ramach Usług Odpłatnych np. wyróżnienia ofert;
- po usunięciu Konta, Użytkownik traci dostęp do informacji przekazanych lub wygenerowanych w trakcie korzystania z Serwisu.
10. Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. jest uprawniona do rozwiązania umowy z Użytkownikiem, jeśli Użytkownik:
- nie zalogował się na Koncie przez okres dłuższy niż 24 miesiące. W rezultacie Użytkownik nie będzie już uprawniony do korzystania z usuniętego Konta. Informacja o rozwiązaniu umowy zostanie przekazana Użytkownikowi z 30-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail podany podczas Rejestracji. Użytkownik będzie mógł anulować usunięcie konta ponownie logując się do Konta. Prawo Spółki kapitałowej interes.pl Sp. z o.o. do rozwiązania umowy zgodnie z niniejszym postanowieniem nie ogranicza prawa Użytkownika do ponownej rejestracji w Serwisie;
- pomimo uprzedniego wezwania go przez Spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o. do zaprzestania określonych działań niezgodnych z regulaminem i przepisami prawa kontynuuje określone w wezwaniu działania.
11. W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, ochrony i zapewnienia bezpieczeństwa korzystających z niego osób, Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do dokonania dodatkowej weryfikacji aktualności i prawdziwości danych podanych przez Użytkownika oraz żądania potwierdzenia przez Użytkownika jego tożsamości, informacji zawartych w Ogłoszeniu.
12. Odstąpienie konsumenckie. Konsument może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy ze Spółką kapitałową interes.pl Sp. z o.o. odstąpić od przedmiotu umowy bez podania przyczyny. Aby dokonać tej czynności należy złożyć oświadczenie w tym zakresie na adres email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub pisemnie na adres Spółki kapitałowej interes.pl Sp. z o.o.. Wraz z odstąpieniem od umowy usługi Konta wygasają pozostałe umowy łączące Spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o. z Użytkownikiem. Treść składanego oświadczenia należy zatytułować „Odstąpienie konsumenckie”, w części opisowej konieczne jest zamieszczenie loginu i adresu e-mail, które służyły do logowania w serwisie oraz podpisać się w sposób tradycyjny lub elektroniczny (podpisem kwalifikowanym lub profilem zaufanym).
IV. ZASADY PUBLIKACJI OGŁOSZEŃ
- Oferty mogą zamieszczać tylko Użytkownicy, którzy posiadają aktywne konto w Serwisie interes.pl
- Ogłoszenie opublikowane przez Użytkownika w Serwisie jest dostępne dla wszystkich Gości korzystających z Serwisu. Użytkownik w opublikowanym Ogłoszeniu przedstawi dostępne do publicznej wiadomości należące do niego dane kontaktowe.
- W momencie publikacji Ogłoszenia Użytkownik udziela Spółce kapitałowej interes.pl Sp. z o.o. niewyłączną, nieograniczoną terytorialnie i nieodpłatną licencję na utrwalanie, powielanie i rozpowszechnianie całości lub wybranego fragmentu Ogłoszenia, w celu jego wyświetlania w Serwisie, a także u partnerów Spółki kapitałowej interes.pl Sp. z o.o. za pośrednictwem których prowadzona jest promocja Serwisu, a także w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet, w tym w wyszukiwarkach internetowych (jak np. Google), portalach społecznościowych (np. Facebook). Udzielenie zgody na w/w czynności jest konieczne dla pełnego korzystania z Serwisu. Ze względu na specyfikę sieci internet Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. nie posiada pełnej kontroli nad rozpowszechnianiem treści publikowanych lub przesyłanych z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu innym Użytkownikom i nie przyjmuje odpowiedzialności w tym zakresie za osoby trzecie, w szczególności w przypadku kopiowania i rozpowszechniania Ogłoszeń przez takie osoby na stronach internetowych i portalach niezwiązanych z Serwisem.
- Treść każdego Ogłoszenia powinna spełniać wymogi określone w Regulaminie, być zgodna z prawem, zawierać prawdziwe i zrozumiałe informacje oraz spełniać wymogi techniczne określone przez Spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o.. Użytkownik zachowuje swobodę określenia treści Ogłoszenia w granicach prawa i z zachowaniem następujących wymogów:
- ogłoszenie zostanie sporządzone w języku polskim lub angielskim,
- ogłoszenie nie będzie zawierało słów powszechnie uznanych za wulgarne lub obraźliwe;
- Użytkownik wybierze jedną, właściwą dla Przedmiotu Kategorię i podkategorie tematyczną, do których Ogłoszenie powinno zostać przypisane;
- Użytkownik wskaże cenę łączną w złotych polskich, będącą ceną brutto oraz ewentualnie wskaże, że cena jest do negocjacji;
- Użytkownik wskaże stan Przedmiotu jako nowy lub używany - jeśli dotyczy przedmiotu ogłoszenia
- w treści Ogłoszenia nie można wskazywać danych kontaktowych, dane takie mogą zostać podane wyłącznie we wskazanych w tym celu polach formularza;
- jedno Ogłoszenie może dotyczyć jednego rodzaju Przedmiotu Ogłoszenia;
- w treści Ogłoszenia nie można zamieszczać takich treści jak w szczególności: reklamy, treści promocyjne i ogłoszeniowe, adresy stron internetowych oraz innych elementów prowadzących Użytkowników do serwisów świadczących takie same lub podobne usługi jak Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. (tj. serwisów publikujących oferty lub ogłoszenia pochodzące od użytkowników sieci Internet).
5. W przypadku gdy Użytkownik opublikuje Ogłoszenie w niewłaściwej Kategorii Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. uprawniona jest do zmiany Kategorii, w wypadku kiedy zmiana skutkowałaby opublikowaniem Ogłoszenia poza Limitem Ogłoszenie jest usuwane.
6. Publikacja Ogłoszenia w Serwisie dokonywana jest przez Użytkownika poprzez:
- kliknięcie w pole „Dodaj ogłoszenie” lub podobne;
- wypełnienie wszystkich niezbędnych informacji dotyczących przedmiotu oferty i wymaganych przez Serwis parametrów oferty
- dokonanie płatności (tylko w odniesieniu do Ogłoszeń płatnych).
7. Emisja Ogłoszenia w Serwisie rozpoczyna się niezwłocznie po jego publikacji (za wyjątkiem Ogłoszeń płatnych z góry, których publikacja następuje od momentu zaksięgowania opłaty) i trwa przez kolejne 30 Dni, jednak nie dłużej niż do momentu wystąpienia jednej z następujących okoliczności:
- doszło do zbycia Przedmiotu Oferty przez Użytkownika;
- Użytkownik dokonał zmiany Ogłoszenia w sposób wskazujący, iż dotyczy ono innego Przedmiotu niż ten, którego dotyczyło pierwotnie;
- Użytkownik usunął Ogłoszenie.
Wyjątkiem jest czas trwania ogłoszenia bezpłatnego, które ma ograniczone funkcjonalności w tym czas emisji ogłoszenia wynoszący 21 dni. Okres ten można wydłużyć opłacając taką funkcjonalność. Każde ogłoszenie można przedłużyć. W zależności od tego czy ogłoszenie jest bezpłatne lub płatne przedłużenie będzie darmowe lub płatne. W wypadku subskrypcji ogłoszenie będzie wyświetlane w sposób ciągły, a za jego emisję będzie pobierana stała miesięczna opłata.
8. W trakcie trwania emisji ogłoszenia, Użytkownik ma prawo do edycji oferty w tym jej parametrów oraz do usunięcia Ogłoszenia.
9. W wypadku ogłoszeń płatnych Użytkownik ma prawo w okresie przed zakończeniem emisji Ogłoszenia do przedłużenia emisji o kolejne 30 dni. Wyjątkiem jest skorzystanie z opcji subskrypcji na ogłoszenia, gdzie oferta jest wyświetlana w sposób ciągły do momentu wystąpienia okoliczności wskazanych w punkcie 7 „Zasad publikacji ogłoszeń”
10. W wypadku ogłoszeń płatnych w formie subskrybcji emisja oferty trwa do momentu usunięcia oferty przez Użytkownika, rezygnacji z subskrypcji, usunięcia oferty przez Spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o. w wypadku złamania regulaminu lub kilkukrotnym niepowodzeniu płatności subskrybcji.
11. Wraz z zakończeniem emisji Ogłoszenia niezależnie od przyczyny, Ogłoszenie trafi do odpowiedniej zakładki profilu Konta, gdzie zostanie zarchiwizowane w taki sposób, aby umożliwić Użytkownikowi wgląd do treści Ogłoszenia. Archiwizacja ogłoszenia przez Serwis będzie trwać nie krócej niż 6 miesięcy.
V. OGŁOSZENIA BEZPŁATNE
- Publikacja bezpłatnego ogłoszenia odbywa się w ramach Limitów przewidzianych dla każdego z Użytkowników
- Limity dla ogłoszeń bezpłatnych określają ilość maksymalnych znaków tekstu ze spacjami, które Użytkownik może zamieścić w opisie ogłoszenia. Limit wynosi 200 znaków ze spacjami.
- W ramach ogłoszenia bezpłatnego funkcja dodawania zdjęć do oferty została ograniczona do jednego.
- Ogłoszenia bezpłatne można promować oraz dokupić do nich funkcjonalności w postaci dodatkowej ilości znaków lub zdjęć, a także wydłużonego czasu emisji.
VI. OGŁOSZENIA PŁATNE
1. Publikacja ogłoszenia płatnego przez Użytkownika jest możliwa po opłaceniu przez Użytkownika pojedynczego Ogłoszenia (rozumianego przez dokupienie funkcjonalności w postaci dodatkowej ilości znaków lub zdjęć lub do bezpłatnego ogłoszenia lub wydłużonego czasu emisji), subskrypcji na ogłoszenie lub pakietów Ogłoszeń.
2. Rozpoczęcie emisji płatnego ogłoszenia nastąpi z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Spółki kapitałowej interes.pl Sp. z o.o.
3. Cennik płatnych ogłoszeń znajduję się w zakładce Cennik na stronie Serwisu.
VII. USŁUGI PROMOWANIA OGŁOSZEŃ
- Dla zwiększenia efektywności i atrakcyjności emisji Ogłoszenia, Użytkownik ma prawo skorzystać z płatnych Usług promowania swojego Ogłoszenia.
- Usługi promowania ogłoszeń oraz cennik za promowanie ogłoszeń znajduje się w zakładce Cennik na stronie Serwisu.
- Każdy Użytkownik może uruchomić usługę promowania w momencie rozpoczęcia publikacji ogłoszenia oraz w trakcie jego emisji.
- Usługi promowania dotyczą pojedynczego ogłoszenia i mogą być dostępne w pakietach określonych w zakładce Cennik na stronie Serwisu.
- Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność usług promowania ogłoszeń podczas emisji ogłoszenia w ujęciu rzeczywistego zwiększenia zainteresowania przedmiotem ogłoszenia.
VIII. PŁATNOŚCI
- Użytkownik przed dokonaniem płatności za wybrane płatne usługi będzie każdorazowo informowany w podsumowaniu o całkowitej kwocie do zapłaty.
- Wszystkie podane ceny za płatne usługi są cenami brutto. Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. może zamieszczać jednocześnie ceny netto i brutto. W podsumowaniu całkowitej kwoty do zapłaty za ogłoszenia każdorazowo podawana jest kwota, brutto. Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. może zamieszczać jednocześnie ceny netto i brutto oraz wysokość podatku VAT.
- Dokonanie płatności za usługi płatne w Serwisie dokonywane są każdorazowo „z góry” to znaczy w pełnej kwocie wymaganej dla danej usługi lub usług przed rozpoczęciem realizacji.
- Płatności odbywają się przy użyciu form płatności udostępnianych przez Spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o.
- Rozpoczęcie świadczenia usług płatnych nastąpi w chwili zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Spółki kapitałowej interes.pl Sp. z o.o.
- Dokonanie płatności odbywa się za pomocą dostępnych metod. Każdorazowo Użytkownik ma prawo do wyboru metody płatności.
- Wybór metody płatności wiąże się z nawiązaniem odrębnego stosunku prawnego z dostawcą usługi płatniczej i zaakceptowania jego regulaminu. W razie wystąpienia jakichkolwiek problemów z płatnością Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. nie jest stroną. Użytkownik w takim wypadku ma obowiązek skontaktować się bezpośrednio z odpowiednim operatorem płatności w celu wyjaśnienia wątpliwości lub uzyskania reklamacji.
- Użytkownik ma możliwość zarejestrowania/podpięcia kart płatniczych celem dokonywania opłat za płatne usługi oraz dokonywania płatności za emisje ogłoszeń w modelu subskrypcyjnym. Podpięta karta płatnicza działa do obsługi płatności przez zewnętrznego usługodawcę, który obsługuje daną kartę płatniczą.
- Realizacja usług przez Spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o. jest rejestrowana/dokumentowana fakturami VAT, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Użytkownicy w celu otrzymania faktur VAT powinni wypełnić odpowiedni formularz podczas rejestracji. Po zaksięgowaniu płatności dla każdego z Użytkowników będzie automatycznie wystawiana faktura VAT.
- Użytkownik jest zobowiązany do aktualizacji danych zapisanych na Koncie niezbędnych do wystawienia przez Usługodawcę faktury VAT, niezwłocznie po każdej zmianie.
- Faktury VAT są udostępniane Użytkownikom w formie elektronicznej za pośrednictwem podanego przez Użytkownika adresu email. Użytkownik otrzymujący fakturę VAT jest zobowiązany do jej przechowywania we własnym zakresie.
- W wypadku nie otrzymania faktury VAT, Użytkownik powinien zgłosić taki fakt na adres email Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
- W wypadku zakończenia emisji Ogłoszenia we wcześniejszym terminie z powodu usunięcia Ogłoszenia przez Użytkownika lub w przypadku gdy doszło do zbycia Przedmiotu Oferty albo Użytkownik dokonał zmiany przedmiotu Ogłoszenia w sposób wskazujący, że dotyczy ono innego Przedmiotu niż Przedmiot, którego dotyczyło pierwotnie, opłata pobrana za publikację danego Ogłoszenia oraz związanych z nim Usług Odpłatnych za niewykorzystany okres nie będzie zwracana.
IX. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE I SKARGA
1. W przypadku wystąpienia nieprawidłowości ze strony działań Serwisu Użytkownik powinien na początku skontaktować się z działem Centrum Pomocy pod adresem email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
2. Zgłaszając nieprawidłowości należy podać jak najwięcej informacji do weryfikacji występującego problemu.
3. Reklamacja lub skarga powinna zawierać:
- Imię i Nazwisko,
- Nazwę reprezentowanego podmiotu (jeśli dotyczy),
- Adres email przypisany do Użytkownika posiadającego Konto w serwisie,
- Numer ID Ogłoszenia (jeśli dotyczy),
- Przedmiot reklamacji wraz ze wskazaniem okresu czasu, którego dotyczy reklamacja,
4. Reklamację lub skargę należy złożyć drogą elektroniczną na adres email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub pisemnie na adres Spółki kapitałowej interes.pl Sp. z o.o.
5. Okres rozpatrzenia reklamacji lub skargi trwa do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
6. Reklamacja oraz skarga przysługuje i jest rozpatrywana na zasadach opisanych w regulaminie oraz w ramach obowiązujących przepisów prawa krajowego i międzynarodowego.
X. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I PRAWA AUTORSKIE
- Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie przez Administratora korzystają z ochrony przewidzianej w przepisach prawa dla praw autorskich oraz ochrony własności intelektualnej i są wyłączną własnością Administratora.
- Wykorzystywanie w/w treści bez pisemnej zgody Administratora będzie skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Spółka kapitałowa interes.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu i jego integralnej części w formie załączników z zachowaniem następujących zasad:
- każda zmiana zostanie przekazana do wiadomości Użytkownika drogą elektroniczną,
- zmiany każdorazowo wchodzą w życie w terminie wskazanym przez spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o., który jest nie krótszy niż 14 dni od daty przekazania komunikatu (wyjątkiem będą odgórne przepisy obowiązującego prawa, które będą wskazywać inaczej lub konieczność wprowadzenia zmian mających na celu ochronę i zapewnienie bezpieczeństwa Użytkowników),
- wprowadzone zmiany nie mogą mieć wpływu i prowadzić do pozbawienia lub ograniczenia, praw Użytkownika z tytułu nabytych w Serwisie Usług Odpłatnych, które jeśli były wykupione przed wejściem w życie zmian regulaminu muszą być zrealizowane na dotychczasowych zasadach, chyba że zmiany wpływałyby na korzyść Użytkownika.
2. Użytkownik, który nie zaakceptuje zmian Regulaminu posiada w każdym czasie prawo do rozwiązania umowy na świadczone usługi przez Serwis.
3. Właściwymi przepisami prawa dla umów wiążących Użytkownika ze Spółką kapitałową interes .pl Sp. z o.o. są przepisy prawa polskiego chyba, że w danym przypadku bezwzględne przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Spory powstałe w wyniku świadczenia Usług przez Spółkę kapitałową interes.pl Sp. z o.o. na podstawie niniejszego Regulaminu zostaną poddane pod rozstrzygnięcie właściwym sądom powszechnym, jeżeli właściwe przepisy nie stanowią inaczej.